Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 98wib

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "98wib", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 98wib.biz và các tên miền liên quan. "Người chơi", "bạn", "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 98wib.

Các điều khoản này áp dụng toàn bộ và đầy đủ đối với việc sử dụng nền tảng này. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được liệt kê tại đây, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 98wib.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. 98wib có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải ngay trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wib, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98wib nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — 🔞.
• Là cá nhân thực tế, không phải bot, phần mềm tự động, hoặc tổ chức pháp nhân đăng ký thay cho cá nhân.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật nơi cư trú của bạn.
• Không đang ở trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị 98wib tạm ngừng tài khoản vì vi phạm trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch dẫn đến quyền đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
• Chỉ được phép mở duy nhất một (01) tài khoản tại 98wib. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản để lách hạn mức khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.

98wib có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh sẽ bị tạm khóa tài khoản đến khi hoàn tất quy trình xác minh theo yêu cầu.

3. Đăng Ký Tài Khoản Và Bảo Mật

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản hoạt động duy nhất trên nền tảng 98wib. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98wib — nhân viên 98wib sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho 98wib qua livechat khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

98wib áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Mọi mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashed), không thể giải mã ngược. Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường sẽ tự động khoá tạm thời và yêu cầu xác minh bổ sung khi cần thiết.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

98wib hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank và Sacombank. Hạn mức giao dịch được áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút qua MoMo hoặc ZaloPay; 30–60 phút qua chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Phí giao dịch từ phía 98wib: Miễn phí hoàn toàn. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký tại 98wib. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp hoặc rút tiền. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và từ chối xử lý rút tiền đến khi hoàn tất điều tra.

98wib có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch) trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

98wib thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không bồi hoàn.
• Hạn chế trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục sản phẩm cụ thể (bóng đá, nổ hũ, casino live, v.v.). Vui lòng đọc điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi.
• Một tài khoản — một khuyến mãi: Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Cố tình lách quy định bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị hủy thưởng và đóng tài khoản.
• Quyền từ chối/hủy thưởng: 98wib có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với số tiền nạp tối thiểu ₫200.000. Chi tiết điều kiện nhận thưởng được công bố tại trang khuyến mãi.

6. Quy Tắc Cá Cược Và Tính Hợp Lệ Của Cược

Mọi cược được đặt trên nền tảng 98wib được xem là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận và trừ số tiền cược từ số dư tài khoản của người chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược, bao gồm: loại cược, tỉ lệ cược, số tiền cược và trận đấu/sự kiện được chọn.

• Cược trực tiếp (in-play): Tỉ lệ cược thay đổi theo thời gian thực. Cược được chấp nhận tại tỉ lệ có hiệu lực tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải tỉ lệ hiển thị trên màn hình tại thời điểm người chơi nhấn đặt cược trong trường hợp có độ trễ mạng.
• Sự kiện bị hủy/hoãn: Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền vào số dư tài khoản.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỉ lệ hoặc kết quả cược, 98wib có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi.
• Cược tối đa: Hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện/trận đấu được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 98wib có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

Mọi quyết định của bộ phận điều hành 98wib về tính hợp lệ của cược, kết quả trận đấu và thanh toán thưởng đều là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp tranh chấp, người chơi có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản qua livechat trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

7. Hành Vi Bị Cấm Và Gian Lận

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng 98wib:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lách quy tắc hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) của nền tảng để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh làm giả hoặc mạo danh người khác.
• Mở nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ 98wib.

Vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên sẽ dẫn đến: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút, từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền liên quan, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.

8. Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

98wib thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cược và thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị) nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

98wib cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc điều tra gian lận phối hợp với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán. Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua livechat hỗ trợ.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

98wib cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các yếu tố bất khả kháng.

98wib không chịu trách nhiệm đối với: tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi; gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng viễn thông của nhà mạng tại Việt Nam; tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Trách nhiệm tối đa của 98wib trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.

10. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

98wib có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách Chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư tài khoản sẽ bị đóng băng trong thời gian điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu xác nhận vi phạm, số dư và toàn bộ tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể yêu cầu qua livechat. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

11. Chơi Có Trách Nhiệm

98wib cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn cược, thời gian dừng chơi (cooling-off), và tự loại trừ (self-exclusion) có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình hoặc sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98wib để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

12. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 98wib liên quan đến việc sử dụng nền tảng, cả hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vò ng 30 ngày.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected] hoặc qua hệ thống livechat. 98wib cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của bộ phận điều hành 98wib sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

13. Sửa Đổi Điều Khoản

98wib có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đầy đủ các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.